Strona dla biura rachunkowego NataliaPodatki została zaprojektowana tak, aby odciążyć biuro w obsłudze zapytań i uporządkować ofertę dla dwóch grup odbiorców: firm oraz osób prywatnych. Ważne było jasne prowadzenie użytkownika do właściwej usługi bez konieczności kontaktu na etapie podstawowych pytań.
Duży nacisk położyliśmy na treści: opisy usług musiały być konkretne i kompletne, bo to one odpowiadają za decyzję o kontakcie. Przygotowaliśmy wersję PL i EN w modelu ręcznym, z zachowaniem spójnej struktury i języka komunikacji. To przykład projektu z obszaru stron internetowych dla firm usługowych, w którym treść, formularze i układ podstron pracują razem.
Kluczowym elementem projektu były formularze rozliczeń podatkowych dla Polski i Holandii. Zbudowaliśmy je tak, aby zbierały dane w uporządkowany sposób i realnie usprawniały pracę biura przy kompletowaniu informacji do rozliczeń.
- Ułożyliśmy strukturę serwisu z podziałem na usługi dla firm i klientów indywidualnych
- Opracowaliśmy komplet treści oraz ręczne tłumaczenia PL/EN
- Stworzyliśmy rozbudowane formularze do rozliczeń podatku w PL i NL
- Wdrożyliśmy blog do samodzielnego prowadzenia przez zespół klientki
- Zintegrowaliśmy zapisy do newslettera z MailerLite
- Uruchomiliśmy sekcję plików do pobrania pod najczęściej używane dokumenty
Efekt: strona stała się narzędziem do pozyskiwania i porządkowania zgłoszeń, skracając czas zbierania danych do rozliczeń.
